Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
Tại Luminus, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách lưu trữ chúng.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản.
- Địa chỉ giao hàng (tỉnh / huyện / phường / số nhà).
- Lịch sử đơn hàng, mã giảm giá đã dùng, sản phẩm yêu thích.
- Thông tin trao đổi qua tin nhắn / cuộc gọi khi bạn cần hỗ trợ.
Luminus không lưu thông tin thanh toán như số thẻ ngân hàng hay mã CVV. Mọi giao dịch chuyển khoản đều thực hiện trực tiếp qua app ngân hàng của bạn.
2. Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán hàng.
- Gửi xác nhận đơn, thông báo tình trạng giao hàng qua tin nhắn / email.
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm và đề xuất sản phẩm phù hợp.
- Gửi ưu đãi và chương trình mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
3. Chia sẻ thông tin
Luminus không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:
- Đơn vị vận chuyển (chỉ tên + số điện thoại + địa chỉ giao).
- Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
4. Lưu trữ & Bảo mật
Thông tin được lưu trữ trên hệ thống được mã hóa, truy cập giới hạn cho nhân viên cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
5. Quyền của bạn
- Xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong mục Tài khoản.
- Yêu cầu xóa tài khoản và lịch sử mua hàng.
- Từ chối nhận email marketing bất cứ khi nào.
6. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Luminus qua trang Về Luminus.